Ondernemersflits: Astrid Wemmenhove
Ondernemersflits: Holland International Reisbureau at Home Astrid Wemmenhove
Uw verslaggever wilde per e-mail een afspraak maken met Astrid Wemmenhove van reisbureau Holland International Reisbureau at Home. Ik kreeg een berichtje terug dat ze op dat moment in Berlijn zat maar dat ik uiterlijk a.s. woensdag nader bericht van haar zou krijgen. Ik dacht meteen: “Dat is een echte . Die bekijkt of alles waar is wat er beloofd wordt.” En zo gebeurde het dat ik onlangs thuis bij haar aan de Struikheide 8 in Sleen een bezoek bracht.
Wij voerden ons gesprek aan de keukentafel en ik viel meteen met de deur in huis. Hoe kom je er toe om een reisbureau aan huis te beginnen? Hoe lang doe je dit al? Wemmenhove, die naam ken ik vanuit Hoogeveen, Zuidwolde. En zo kwamen er nog veel meer vragen.
En Astrid vertelde: Het klopt wat Hoogeveen, Zuidwolde betreft. Ik ben geboren in Hoogeveen, waar mijn ouders een autobedrijf hadden. Ooit is mijn opa in Zuidwolde begonnen. Ten zuidwesten van Zuidwolde ligt nu nog een streek die Wemmenhove heet. Heel leuk. Ik heb op diverse plaatsen gewerkt, want al jong wilde ik de wereld gaan ontdekken. Ik heb veel gereisd en heb een groot aantal jaren op een reisbureau van Holland International in onder andere Amsterdam gewerkt en heb daar de ins en outs van het vak geleerd. Toen mijn ouders ook een bedrijf in Emmen begonnen en ik intussen was getrouwd en nu de trotse moeder ben van twee kinderen kwam ik met man en kinderen terug naar Drenthe. Ik heb eerst nog onder andere in het bedrijf in Emmen gewerkt en op 1 maart 2012 ben ik mijn 'Reisbureau at Home Astrid Wemmenhove' begonnen. Ik ben niet aan kantooruren gebonden en ik kan dus mijn eigen tijden regelen. Ook voor de klant is dit prettig. Of het nu overdag, 's avonds of in het weekeinde is, ik kan bijna altijd. In overleg kunnen we veel regelen”.
Astrid is franchise onderneemster van reisbureau World of TUI - Holland International. Op deze wijze kan zij optimaal gebruik maken van prijsafspraken welke deze organisatie met zowel binnen- als buitenlandse ondernemingen afsluit. Zij maken alleen gebruik van reisorganisaties die aangesloten zijn bij de ANVR (algemeen Nederlands verbond van reisondernemingen) en de SGR (Stichting Garantiefonds Reisgelden) (Het geld van de klant is dus zeker) Geen zorgen als er weer eens een reisorganisatie onderuit gaat. (OAD)
Astrid wordt meestal door een klant telefonisch of per mail benaderd. Zij inventariseert de wensen en gaat dan uitzoeken wat de mogelijkheden zijn. Zij probeert een optimaal advies te geven, een advies dat past bij de wensen, maar ook bij de mensen! Of het nu gaat om een groepsreis, een gezinsreis of een reis voor een alleenstaande, het maakt niet uit. Het is voor Astrid een doel om een zo goed mogelijke reis voor de klant te organiseren, zodat deze na afloop kan terugzien op een fijne vakantie. Dit is mogelijk doordat zij de organisatie helemaal in eigen hand houdt en het geheel van het begin tot het eind begeleidt. Ook doet Astrid aan prijsvergelijkingen, onder andere met reisorganisaties in Duitsland. Een vakantie in de meivakantie naar een zonnige bestemming is daar vaak aanmerkelijk goedkoper dan op dat moment in Nederland. Voor al dit extra’s betaalt u niets meer dan bij het reisbureau of via internet. Ook voor aantrekkelijke lastminutes bent u bij Astrid aan het juiste adres.
Tijdens mijn gesprek heb ik gemerkt dat Astrid met hart en ziel bezig is haar bedrijf een plaats te geven. Een vriendelijke gastvrouw, die weet van wanten. Astrid bedankt en veel succes!
Tekst: Geert W. Smegen
Foto's: Henk Steenbergen
Bekijk Reisbureau Tui at Home Astrid Wemmenhove op deze site voor meer informatie