Ondernemersflits: Reinders Bloemen en Planten
In de rubriek 'Ondernemersflits' staan ondernemers uit Sleen e.o. centraal. Alle ondernemers die een vermelding hebben bij 'Ondernemers' op sleen.nu komen voor deze rubriek in aanmerking.
7 juli 2024
Jubileum voor Erwin en Monique Reinders
Fleurig middelpunt in ons dorp is de bloemen- en plantenzaak van Erwin en Monique Reinders. Zeker in het voorjaar en zomer is het een vrolijk kleurenfestijn dat veel mensen inspireert om huis en tuin te ‘vergroenen respectievelijk te verkleuren’ met hun planten en bloemen. Dit jaar bestaat hun bedrijf 30 jaar en het is niet meer weg te denken uit het Slener winkelaanbod.
“Logisch: ik wilde ook een eigen zaak”
Voor Erwin (49 jaar) was het vanzelfsprekend dat hij als ondernemer aan de slag zou gaan, zijn ouders Henk en Annie Reinders hadden een bloemenzaak met ook groenten en fruit in Aalden. “Daar ben ik mee opgegroeid en wilde ik later ook, voor mij was dat logisch”, meldt Erwin. Hij deed de Lagere Detailhandel School in Emmen, want voor een eigen bedrijf was toen nog een Middenstandsdiploma nodig. Hij ging verder met de Middelbare, maar strandde daar vlak voor het examen.
Met overigens een plausibele reden: in het voorjaar van 1994 kwam het pand van de toenmalige supermarkt A&O aan de Bannerschultestraat 15A in Sleen te koop: de perfecte locatie om een eigen bedrijf te beginnen! Het pand kocht hij op 10 maart 1994 met zijn ouders en vervolgens was tijdens het starten van zijn eigen bedrijf eigenlijk geen tijd meer om school af te maken …
Versmarkt
Groenten, fruit en bloemen, dat wilde Erwin gaan verkopen. In de voormalige supermarkt zat nog een zelfstandige slagerij: dus Wim Otten ging als huurder van Erwin die slagerij runnen. Later werd dat Auke Kiel. Toen ook die stopte, werd het hele winkelpand – met maar liefst 240 m2 op de begane grond – door Erwin en Monique in gebruik genomen voor hun bedrijf. Erwin en Monique hebben elkaar ontmoet in Ter Apel, het dorp waar Monique is geboren en getogen. Op de dansvloer van discotheek Bermuda sloeg de vlam over. Erwin begon net met zijn bedrijf, Monique zat nog op de MEAO. Dus ook dat is een jubileum dit jaar: 30 jaar samen!
Na afloop van die studie werkte Monique nog drie jaar op een kantoor, maar als ‘bijbaantje’ ging ze op zaterdag aan de slag bij Erwin.
“Ik vond het hartstikke leuk werk. Vooral het werken met de bloemen, boeketjes maken.” Daarvoor volgende ze toen geen aparte opleiding: ze leerde dat van haar schoonmoeder, toen ze in het bedrijf in Zweeloo een zwangerschapsverlof invulde van een werkneemster aldaar.
Onlangs rondde Monique overigens de avondopleiding Bloemsierkunst af. Hun medewerkers Wendy en Henriëtte deden de 3-jarige dagopleiding Bloemschikken en -binden. Het is te zien in de zorgvuldig samengestelde boeketten die het drietal dagelijks maakt. Kant en klare boeketten of op wens van de klant samengesteld: de keuze is reuze. Ook voor het specialistische rouwwerk kun je prima terecht aan de Bannerschultestraat.
Wat handig was: bij het bedrijfspand was ook een ruime woning, bovenop de winkel.
In 2008 trouwden Monique en Erwin en in 2009 werd hun zoon Luuk hier geboren. En dat wonen bij dit soort bedrijf is wel extra handig. Erwin: “Ook als ik ‘vrij’ ben, gaat het werk vaak nog wel door. Op zondag ben ik nu evengoed wel een uur of twee bezig met water geven bijvoorbeeld …”
Dat water geven gebeurt niet met kostbaar leidingwater: “Nergens voor nodig, wij hebben al jaren terug een bron laten maken en gebruiken tot volle tevredenheid grondwater.”
In de jaren dat ze er wonen hebben ze ook al veel in de winkel- en woonruimte geïnvesteerd. “Zonnepanelen, isolatie, isolatieglas”, noemt Monique op.
Specialisatie
Zo’n 11 jaar geleden namen Monique en Erwin afscheid van de groenten- en fruittak van hun bedrijf. Erwin: “Het gaat om bederfelijke waar, zowel de groenen- en fruit als de bloemen en planten en het kost heel veel tijd om hier goed mee om te gaan.” Dus ze besloten zich te specialiseren en waren eensgezind in hun keuze: “We gaan verder met de bloemen en planten.” Strijk en zet gaat Erwin twee keer per week naar de bloemenveiling in Eelde. Met een ‘boodschappenlijstje’ dat Monique aan hem meegeeft. “Wat we nodig hebben in de winkel, waar vraag naar is, wat bijna op is”, zo legt ze uit. “Maar ja, zo werkt het niet in deze handel”, lacht Erwin. “Bloemen komen niet uit de fabriek: we zijn afhankelijk van wat de telers kunnen aanbieden, en die zijn vaak weer afhankelijk van het weer en of het goed gaat met hun planten en bloemen.” Hij verwijst naar de afgelopen junimaand, die grotendeels te nat en te koud was. “Er is veel verregend, dus het aanbod valt tegen én is schrikbarend duur.”
In de koelcel achter de winkel, een ruimte van zo’n 2x5 meter, is het overigens ook lekker fris: met 5 graden kunnen de snijbloemen hier lang goed blijven.
Er waren altijd wel medewerkers maar Wendy Moes is er nu al zeker 11 jaar. En ook Henriëtte is een bekend gezicht. De voormalige concullega – ze had tot het voorjaar 2018 een eigen bloemenboetiek in Sleen – staat nu al ruim vijf jaar met zichtbaar veel plezier in de winkel en bracht extra expertise mee.
De royale en loyale klantenkring komt vooral uit Sleen en omliggende dorpen. Maar ook steeds meer Emmenaren weten de winkel te vinden. “Via mond tot mond reclame”, meldt Monique, “En dat is de beste reclame.”
De drie dames zorgen gezamenlijk voor de inrichting van de winkel, met ook een aanstekelijke collectie kleine en grote groene en bloeiende binnenplanten. Hier zijn ook veel potten en glazen te vinden. Zijden kunstbloemen, leuke woon accessoires, wenskaarten en vogelvoer horen bij het vaste assortiment.
Meebewegen met de seizoenen
Al naar het jaargetijde, wisselt het aanbod in de winkel. En niet alleen ín de winkel: vooral de enorme collectie buitenplanten – van eenjarigen tot vaste planten, van klein tot (heel) groot – zet de winkel zelf bijna buiten beeld. “We willen de klanten graag laten zien wat we hebben en ze verleiden”, lacht Erwin. Het is logisch dat hij lacht. Want ja, het werkt: vaak gaan mensen met méér planten en bloemen naar huis dan ze van plan waren …. (Uw verslaggever kan daar trouwens over meepraten.)
“We zijn afhankelijk van het aanbod van de veiling”, geeft Erwin aan. “En zo bewegen we mee met het aanbod, de mode en het seizoen.” Monique vult aan: “En natuurlijk zorgen bijzondere dagen vaak voor speciaal aanbod: Moederdag, Valentijn, Kerst …” En het weer speelt ook een rol:
“Vrouwen bloot, handel dood”, haalt Monique een bekend gezegde aan: dat geldt ook voor hen. Bij grote hitte zien mensen vaak af van de aankoop van bloemen omdat ze toch niet zo lang kunnen blijven staan. En andersom: is het mooi weer in het voorjaar, dan krijgt de verkoop een flinke boost. Erwin: “Dan wil iedereen lekker in de tuin aan de gang en terraspotten vullen met vrolijke bloeiers. En die staan bij ons!”
Ook de bloemen- en plantenbusiness heeft te maken met steeds strengere richtlijnen rond het gebruik van bestrijdingsmiddelen. “Dat is ook terecht maar het is een complex onderwerp”, vindt Erwin. “Er spelen veel belangen: van de klanten die betaalbare producten willen, de ondernemers, de telers en de handel. Dat kan soms lastig zijn.”
Winkelier en klanten: groot vertrouwen
Bezoekers aan Sleen verbazen zich er vaak over: die enorme plantencollectie die ook buiten openingstijden gewoon voor de winkel blijft staan. “Dat gaat gewoon goed”, constateert het echtpaar tevreden. “Het is ook haast geen doen om alles af te schermen”, vult Erwin aan. “Maar gelukkig hoeft het ook niet.”
En bijkomend voordeel: heeft iemand acuut tóch iets nodig als de winkel gesloten is, dan doen ze niet moeilijk. Monique: “We krijgen vaak een appje met een foto, van onze vaste klanten die nog even iets komen ophalen. En wij sturen dan een tikkie: gaat prima!”
Overbuurman Roel heeft goed zicht op het bedrijf en seint hen soms in: “Er is iemand aan het winkelen bij jullie!” Mooi, die extra ogen, maar gelukkig blijken het nog steeds échte betalende klanten. Goede buurvrouw Vera van de snackbar krijgt ook weleens vragen van haar klanten en is dan graag bereid om even iets af te rekenen voor haar ‘groene buren’.
Corona
Toen in december 2020, vlak voor de kerst, de nog onbekende corona-epidemie het land lam legde, moesten in eerst instantie óók de bloemenzaken dicht. Dit tot afgrijzen van Erwin en Monique: de winkel stond vol met een speciale kerstcollectie! Na een week bleek dat ze toch door mochten met de verkoop, maar dan buiten: klanten mochten de winkel niet in …
Monique: “We hebben een tafel met kassa ín de deuropening gezet, de bloemen stonden achter ons in de winkel en voor de winkel zetten we ook zo veel mogelijk neer. We konden zo toch doorgaan met verkoop.” Al met al viel de gevreesde schade voor hen enorm mee. “Mensen mochten nergens heen, hadden weinig gelegenheid om hun geld uit te geven en wilden het thuis dus wel gezellig maken. En daarvoor kwamen ze bij ons”, geeft Erwin aan.
Toekomst
Het blijkt uit alles: de familie Reinders is vergroeid met hun groene business en zijn er dagelijks met veel plezier aan het werk. Erwin: “We doen dit graag, maar hoe de toekomst van de bloemenzaken in Nederland eruit gaat zien? De voorspellingen zijn niet zo rooskleurig. Wij hopen wel dat we dit door kunnen blijven doen.” Monique vult aan: “Het is leuk en afwisselend werk met een mooi team. We maken de mensen altijd blij met onze bloemen.”
En heeft zoon Luuk misschien interesse? Daar hebben ze de VWO-scholier nog niet echt op kunnen betrappen. “We zien wel: wij gaan zelf gewoon nog lekker door.”
Tekst: Marjolein Kaas
Foto's: Silvia de Vries
Bekijk Reinders bloemen en planten op deze site voor meer informatie